Chciałbym dzisiaj przedstawić Ci kilka najważniejszych informacji na temat ZAKOŃCZENIA UMOWY NA INTERNET W NIEMCZECH. Wielu Polaków ma z tym problem, nie wie jak to zrobić, kiedy w ogóle jest to możliwe i na co zwrócić uwagę pisząc wypowiedzenie.
1. Czas obowiązywania umowy
Umowy na internet, które możesz u nas zamówić, zawierane są na co najmniej 2 lata. Taki właśnie jest minimalny okres ich obowiązywania, czyli tak zwany OKRES WIĄŻĄCY. Takiej umowy zwykle nie można zakończyć przed upływem minimalnego okresu obwiązywania. Jest to możliwe tylko w kilku szczególnych przypadkach.
2. Okres wypowiedzenia
Żeby zakończyć umowę po 2 latach, wypowiedzenie musisz wysłać najpóźniej 1 miesiąc przed upływem tego czasu, bo właśnie tyle wynosi okres wypowiedzenia.
Po upływie okresu wiążącego, umowy przedłużają się na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem.
3. Poinformowanie operatora o chęci zakończenia umowy
Jeśli Twoja umowa nie zostanie przez Ciebie wypowiedziana, przedłuży się automatycznie. Dlatego, jeśli chcesz zakończyć ją po upływie okresu wiążącego, musisz WYSŁAĆ DO OPERATORA WYPOWIEDZENIE.
Najprościej jest to zrobić mailowo lub przez formularz kontaktowy na stronie operatora. Wysyłając w ten sposób, trzeba koniecznie zwrócić uwagę na to, czy w ciągu kilku dni przyszło potwierdzenie, że wypowiedzenie dotarło do operatora.
Najpewniejszym sposobem na wysłanie wypowiedzenia jest nadal list polecony lub faks.
Gotowe pismo wypowiedzenia do wypełnienia znajdziesz TUTAJ
4. Potwierdzenie wypowiedzenia
Niedługo po wysłaniu wypowiedzenia, powinno przyjść POTWIERDZENIE WYPOWIEDZENIA, w którym podana będzie DOKŁADNA DATA zakończenia się umowy.
Jeśli takie pismo nie przyszło, musisz koniecznie skontaktować się w tej sprawie z operatorem lub wysłać wypowiedzenie ponownie, gdyż prawdopodobnie nie dotarło ono tam, gdzie powinno.
UWAGA:
Zwróć SZCZEGÓLNĄ UWAGĘ NA DATĘ zakończenia się umowy. Ostatnio często zdarzają się przypadki, kiedy to w potwierdzeniu wypowiedzenia termin zakończenia się umowy zostaje przesunięty o kolejny rok. To trzeba zareklamować.
Chcesz zakończyć umowę przed czasem, bo wyprowadzasz się z Niemiec – zerknij tutaj:
Wyjeżdżasz z Niemiec – sprawdź, jak zakończyć umowę na internet przed czasem 👉🏻 gotowe pismo
Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, chętnie odpowiem na nie w komentarzach!
Udostępnij, żeby pomóc innym Polakom mieszkającym w Niemczech 🫶
👇👇👇
